1. Allmänt
Dessa villkor gäller för alla reparationstjänster som utförs av Mobildoktor.se. Genom att boka eller beställa en reparation godkänner du dessa villkor.
2. Våra Tjänster
Mobildoktor.se erbjuder professionella reparationer av mobiltelefoner, surfplattor, laptops och andra elektroniska enheter. Tjänster inkluderar skärmbyten, batteribyten, vattenskadereparationer, chassireparationer och programvaruuppdateringar. Vi använder endast högkvalitativa reservdelar för alla reparationer.
3. Priser
Alla priser för våra reparationer finns på vår hemsida eller ges vid offertförfrågan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan förvarning, men det aktuella priset vid bokningstillfället gäller för din reparation.
4. Anmälan och Godkännande av Reparation
För att påbörja en reparation behöver kunden lämna in enheten till oss och, om så önskas, godkänna ett kostnadsförslag. För vattenskador eller andra ospecificerade skador utför vi en diagnostik och meddelar dig den totala kostnaden innan reparationen påbörjas.
5. Reparationstid
Reparationens tidsram kan variera beroende på enhetens typ och skadans omfattning. Vi strävar efter att slutföra reparationer så snabbt som möjligt, men kan inte garantera exakta tidsramar. Vid längre fördröjningar meddelar vi dig omgående.
6. Garanti
Alla reparationer hos Mobildoktor.se täcks av en garanti på 90 dagar. Garantin gäller endast för den specifika reparationen och täcker inte andra skador eller problem som uppstår efter reparationen. Om samma problem uppstår inom garantiperioden kommer vi åtgärda det utan extra kostnad.
7. Ansvar
Mobildoktor.se ansvarar inte för förlorad data eller skador som inte relaterar till själva reparationen. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar all viktig data innan reparationen påbörjas. Vi ansvarar inte heller för eventuella följdskador som kan uppstå under reparationen.
8. Ej Uthämtade Enheter
Om enheten inte hämtas ut inom 30 dagar efter slutförd reparation förbehåller vi oss rätten att sälja eller kassera enheten för att täcka reparationskostnader. Vi kommer att kontakta dig innan vi vidtar denna åtgärd.
9. Vattenskadereparation
Vid vattenskador kan vi inte garantera full funktionalitet efter reparationen, särskilt om skadan är omfattande. Vi genomför noggrann rengöring och torkning, men vi kan inte garantera att alla funktioner återställs.
10. Integritet och Dataskydd
Vi värnar om din integritet. All personlig data som finns på enheten behandlas konfidentiellt och raderas efter reparationen, om inte annat avtalas.
11. Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen gäller ej ångerrätt för reparationstjänster då tjänsten påbörjas efter kundens godkännande och under ångerrättens 14-dagarsperiod.
12. Ändringar av Villkor
Mobildoktor.se förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Alla ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på vår hemsida.
13. Kontaktinformation
Har du frågor om våra reparationsvillkor eller behöver mer information? Kontakta oss på [info@mobildoktor.se] eller via telefon.